No estoy de acuerdo con la peritación por fotografías de mi seguro
Cuando la compañía resuelve el siniestro solo con fotografías, el resultado depende de qué fotos se hicieron y de cómo se interpretaron. Si no te convence, puedes revisarlo con orden.
Preparar la solicitud de un informe¿Dudas? Escríbenos por WhatsApp o SMS al +54 9 261 340 8054. Las llamadas son solo con cita previa, acordada por SMS o WhatsApp.
El envío de solicitudes y el pago online estarán disponibles próximamente.
Pasos
- Pide por escrito el resultado de la peritación, con el detalle de daños e importes reconocidos.
- Pide copia de las fotografías que ha usado la compañía.
- Comprueba si faltan tomas o daños que ves en el vehículo y no figuran.
- Documenta tú mismo el estado actual, con la lista de tomas de nuestra guía.
- Pide un presupuesto detallado a un taller de confianza.
- Pide una revisión independiente que compare todo y diga qué cuadra y qué no.
- Si el daño parece mayor de lo que muestran las fotos, pide una inspección presencial.
Aviso
Esta guía es informativa y no sustituye el asesoramiento jurídico. Los plazos y derechos dependen de tu póliza y de la normativa aplicable.
Preguntas frecuentes
¿Puedo exigir una inspección presencial?
Depende de tu póliza. Conviene pedirla por escrito y guardar la respuesta, y consultar con un abogado si te la niegan.