Qué hacer si no estás de acuerdo con el peritaje de tu seguro
Que el peritaje de la compañía no coincida con lo que ves en el vehículo es más común de lo que parece. Estos son los pasos ordenados para actuar con fundamento.
Preparar la solicitud de un informe¿Dudas? Escribinos por WhatsApp o SMS al +54 9 261 340 8054. Las llamadas son solo con cita previa, acordada por SMS o WhatsApp.
El envío de solicitudes y el pago online estarán disponibles próximamente.
Pasos
- Documentá el estado del vehículo con fotografías de todos los lados y de cada daño, con fecha.
- Pedí por escrito el peritaje o la valuación de la compañía, con el detalle de rubros y valores.
- Pedí un presupuesto detallado a un taller de confianza, separando repuestos y mano de obra.
- Compará ambos documentos rubro por rubro y anotá las diferencias.
- Pedí una segunda opinión pericial independiente que explique esas diferencias.
- Antes de firmar una conformidad, leé qué estás aceptando y consultá con un abogado si hay dudas.
Qué no hacer
- No repares ni deseches piezas antes de documentar los daños.
- No firmes una conformidad sin haber entendido su alcance.
- No dejes pasar los plazos de tu póliza: revisá qué tiempos prevé para reclamar.
Aviso
Esta guía es informativa y no reemplaza el asesoramiento legal. Los plazos y derechos dependen de tu póliza y de la normativa aplicable.
Preguntas frecuentes
¿Puedo reparar el vehículo antes de resolver el desacuerdo?
Es mejor documentar todo antes de reparar. Si reparás sin respaldo, después es difícil probar el estado original.